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            專題欄目:ARVRMR虛擬現實

            保利威Service+戰略發布會引爆關注!「服務+技術」開啟私域直播新紀元

            來源:南早網

            植物生長離不開營養元素的供給,只有當肥料與水充分地「溶合」,才能被植物所吸收,茁壯成長。

            在圍繞技術+服務構建起來的SaaS體系中,這個道理同樣適用。于是想明白這個道理的保利威,在近期也圍繞此作出了布局。

            3月22日,保利威Service+戰略發布會如期舉辦。通過無延遲MR直播打破時空限制,重塑交互場景,以一場創新式的云端發布會重磅發布保利威「Service+戰略」和SaaS化的實時虛擬直播系統——MR直播。

            據悉,本次云端發布會,保利威業內首創MR式接待方案及貴賓專屬直播間,讓線上觀眾能夠享受超出線下參會般的體驗。在MR體驗直播間中,觀眾可以觀看分別身處廣州和北京的朋友實時同屏交流互動,并設置專屬直播間座位,打造真實的參會體驗。

            不僅如此,作為企業級視頻SaaS領導品牌,保利威全新詮釋企業級視頻SaaS服務理念,以客戶價值為抓手,以效果為導向,用全鏈路運營服務賦能企業打造高品質直播,讓視頻創造產業價值。

            如此一來,無論是技術,還是服務,保利威皆以做好布局,為服務企業做好了十足準備。

            01、機遇之年,也是大爭之年

            “2022年,是SaaS行業爆發之年?!北@撌既?amp;CEO謝曉昉在發布會上說道。

            在他看來,我們正從消費互聯網邁向產業互聯網,數字化轉型成為企業剛需。而SaaS應用,則是企業數字化轉型過程中的關鍵一環。

            尤其是在后疫情時代,SaaS產品即采即用的特點必將會受到眾多企業的青睞,但同時,技術始終難以直接給企業業務以賦能,產品用量難以實現躍遷突破,因此在數字化的進程中,企業對SaaS的需求重心明顯從Software遷移至Service。

            因此,謝曉昉表示:“SaaS企業的技術很難直接為客戶的業務起到推動作用,只有將技術“溶”入服務之中,成為業務的連接載體,才能幫助客戶更好地發揮技術的價值,推動企業業務增長?!?/p>

            在這樣的思考之下,基于多年以「技術+服務」賦能22萬+企業增長的經驗,保利威萃取「企業服務4S模型」,實現銷售(Sales)- 解決方案(Solution)- 服務(Service)- 客戶成功(Success)的有效閉環,全方位賦能客戶業務增長,持續幫助客戶創造價值。

            同時,服務作為保利威的基因,在見證保利威成為企業級視頻SaaS第一名的過程中,其概念、含義以及范圍,都得到了不斷的外延,升級成企業級視頻SaaS服務,即保利威全鏈路運營服務體系。

            如今,保利威開展Service+戰略,以直播+技術、直播+策劃、直播+運營、直播+硬件,為企業提供全鏈路視頻直播運營服務,構建企業視頻直播體系,賦能企業數字化學習與數字化營銷,用視頻SaaS激活企業私域價值。

            在謝曉昉看來,只有如此,保利威才能有把握在這個大爭之年,機遇之年走出一條長久發展之路。

            的確,未來10年,是產業互聯網的10年, 也是SaaS行業的10年,更是企業私域時代的10年。

            正如保利威副總裁周鑫所說:“在當下越來越多的企業開始有自建私域的需求,尤其是中大巨型的企業,對于建設私域需求越加明顯?!?/p>

            畢竟從市場來看,在公域里面企業獲取任何一個流量我的成本越來越高,同時企業在公域平臺里面獲取任何的用戶不屬于我自己的用戶,它是公域平臺下的“私域”,是打引號的“私域”,不是純私域。

            以微信、抖音的私域為例,微信視頻號、抖音里的粉絲,受到平臺規則限制,并不能真正能隨時隨地觸達,用戶畫像也沒有從自家渠道里的清晰,甚至都無法保證拿到的數據是獨一份的,這對于一些企業來說是比較難接受的。

            因此,搭建自有私域的需求就是放出來了,而保利威正是在這種強烈且極具規模需求下,在這種企業迫切需要搭建自有私域的趨勢下,才有了足夠的生存空間,發展空間。

            而視頻SaaS,則是激活企業私域的最有效途徑。企業私域時代激蕩之下,信任成為企業和用戶之間的關鍵聯結。

            因此,企業可以通過高品質直播塑造良好的表現力、轉化力,激活私域用戶,構建良性的私域生態,為企業開辟新的增長之路。

            保利威Service+戰略,就是通過全鏈路服務體系,在產業互聯網新勢能之下,共同迎接企業私域時代的新機遇。

            02、MR直播SaaS化重構場景

            企業要搭建自有私域需求已成大勢所趨,但僅僅是滿足需求,市面上大多數友商也能做到。

            因此,為了能在眾多友商中脫穎而出,保利威意識到,自己需要不斷豐富技術能力,提升客戶體驗,將滿足需求從及格做到極致。

            于是,當確定場景、互動以及設備成為企業直播表現力受限的三大影響因素之際,保利威也開始通過技術研發去解決它們。

            具體來看,2021年,保利威發布無延遲直播重塑了直播互動體驗,解決了傳統直播的延遲問題。

            不僅如此,隨著當下元宇宙概念興起,激發起人們對無延遲沉浸式視頻交互的憧憬,也讓企業對于視頻直播中的互動感和沉浸感提出了新的要求之際,保利威也開始了動作。

            2022年,保利威發布無延遲MR直播,讓無延遲沉浸式場景觸手可及,以服務+技術降低企業使用門檻,徹底釋放直播表現力。

            梁瑛瑋指出,保利威無延遲MR直播能夠重塑互動和場景,打破虛擬與現實的次元壁,讓現實世界和虛擬現實充分融合,給企業直播提供更廣闊的想象力和表現力。

            此外,保利威還將無延遲MR做到了SaaS化,確保企業在保利威直播客戶端、網頁端即可開啟MR直播,為觀眾提供實時沉浸式體驗。

            保利威技術副總裁梁瑛瑋表示:“SaaS化的無延遲MR直播能夠將廣電級的沉浸式3D直播場景“簡易化”,從操作、設備以及內容等三個維度降低MR直播使用門檻,為企業打造高品質直播賦能?!?/p>

            例如在保利威Service+戰略發布會現場,遠在廣州的保利威CTO黃海亮通過MR直播出現在現場大屏,與現場嘉賓進行實時連線對話。由于身處在MR直播打造出來的虛擬場景中,嘉賓仿佛置身于一個真實可感的3D直播元宇宙中,相較于傳統平面直播,給觀眾的視覺沖擊感尤為強烈。

            通過運用MR直播中的3D模型,黃海亮形象地向觀眾介紹了保利威MR直播的底層技術邏輯,梁瑛瑋則在現場通過手機進行MR場景中的PPT切換、實時運鏡等操作,展示MR場景中的豐富形態。

            發布會上,保利威通過自研的無綠幕AI摳像技術,將梁瑛瑋“搬”進MR場景中,成功讓身處異地的兩人在直播間相聚,實現同屏互動。

            在技術的推動下,虛實終將無界、互為依存。

            03、合作是發展的主旋律

            保利威副總裁周鑫說:“基于企業服務的屬性,注定了SaaS廠商需要走向合作。一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園?!?/p>

            也基于此,保利威先是與華為云攜手合作,確立未來雙方將在技術(MR直播與數字人)、解決方案以及生態領域展開全方位的合作共創,助力更多的行業客戶擁抱數字化,助力產業價值提升。

            且在此之外,保利威聯合行業專家、權威媒體及頭部企業共同發起成立,定位于企業直播第一智庫平臺,是國內首個集行業研究、人才培養、企業咨詢和行業甄選等服務為一體的實戰型直播高級研究院。

            保利威表示,通過【直播高研院】,幫助企業獲悉直播發展趨勢、培養直播專業人才、掌握直播實戰打法,在全方位打造高品質直播的同時,推動行業創新及發展。

            不僅如此,根據周鑫介紹道,高研院目前已與《培訓》雜志聯合出品《2021中國企業培訓直播應用白皮書》,與艾瑞咨詢聯合出品《2022中國品質直播選型與應用白皮書》,并獨立出品《金融數字化培訓與營銷研究報告》、《2022品質直播研究報告》以及保利威私域直播增長地圖、保利威直播增長飛輪、保利威直播增長四驅力等專業研究。

            發布會上,國開在線教育總經理蔣國珍、愛分析合伙人&首席分析師李喆、保利威謝曉昉與周鑫共同啟動了「直播高研院專家智庫」。

            周鑫介紹道,高研院智庫專家將圍繞直播相關的場景、技術、應用、方法等維度,通過企業調研、線下研討、實戰演練等方式,對直播進行全面、深入研究,旨在為行業提供前沿、獨到的直播見解。

            發布會上,保利威于今年出品的《企業直播:直播實戰驅動數字化升級》一書首發面世。周鑫提到,保利威在書中詳盡地闡釋了在服務金融、醫療、教育等行業標桿客戶過程中的應用實踐,多維度地展示了直播在企業業務中起到的關鍵作用。

            梁瑛瑋表示:“我們去做一個云服務的時候,除了滿足客戶的需求,你還需要必須考慮的一個核心點,就是效率。如果說企業是沒有效率的,即使對于客戶來說也是沒有價值的?!?/p>

            這也正如保利威的發展理念一樣:「為客戶創造服務價值,讓視頻創造產業價值,才是我們最終的愿景?!苟@也是保利威在當下能成為企業級視頻SaaS第一名的重要原因。

            山行資本創始合伙人徐詩表示,保利威通過大量數據和服務經驗的積累,讓整個產品體系在不斷進化和迭代,跟隨企業業務場景,一起探索和挖掘客戶的痛點,不斷地創造客戶價值。

            “選擇這樣一家有深厚技術積累底蘊的公司,同時也是一家非常有產品服務精神的公司,對于客戶業務的保障上,我覺得是非常值得放心的?!毙煸娙绱吮硎?。

            過去 9 年,保利威服務超過22萬+行業頭部企業及機構,為企業提供培訓、品牌營銷、數字會展等眾多場景直播,賦能企業數字化培訓與數字化營銷。

            而在2022年這個企業品質直播元年,在數字化轉型和企業私域時代激蕩的雙重浪潮下,保利威將以「服務+技術」引領行業開啟品質直播新紀元,打造企業品質直播風向標。

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